I Congreso Internacional y VII Congreso Nacional en Administración de Oficinas: prospectiva e innovación de la gestión en la era automatizada

Acerca del evento:

El Congreso en Administración de Oficinas forma parte de la Actividad Permanente Formación en el personal docente y de oficina para el desarrollo de las capacidades laborales impulsada por la Escuela de Secretariado Profesional de la Universidad Nacional. Para el 2019 la Asamblea de Escuela aprobó que el evento se desarrollara el 26 y 27 de junio de 2019.

El Congreso es un evento académico que posibilita la participación activa de los profesionales que se desempeñan en el campo de la administración de oficinas, cuyos temas contribuyen a fortalecer los conocimientos del personal secretarial, ya que están a la vanguardia de los procesos de cambio, tanto de las organizaciones como de la evolución que las funciones experimentan con el desarrollo de nuevas tendencias y tecnologías. Es una actividad abierta que invita al personal de oficina a actualizar y adquirir nuevos conocimientos para fortalecer las habilidades administrativas que les permitan hacer frente a los nuevos retos que la profesión y la empresa demanda de ellos.

Objetivos:

1) Contribuir con la sociedad, por medio de la creación de espacios reflexivos y de intercambio de experiencias a ampliar los conocimientos y las herramientas para generar cambios innovadores que respondan a los retos del trabajo de oficina, así como para el mejoramiento de las actividades profesionales.

2) Impartir temas innovadores y de actualidad con contenidos que contribuyan a alcanzar los objetivos del trabajo de la oficina, así como incentivar el aporte de formas novedosas de ejecución del trabajo, cuyo fin último contribuya con el desarrollo social.

Ejes temáticos:

-Evolución y desafíos del administrador de oficinas.
-Herramientas tecnológicas en la labor de oficina .
-El ser humano y los valores en la era de la tecnología.
-Comunicación y asertividad en ambientes laborales.
-La gestión en la era automatizada.

Especialistas invitados (as):

Dra. María del Mar Alonso Almeida, Universidad de Madrid, España.
M. Sc. Magdalena Elizondo Torres, Universidad de Monterrey, México.

Programa

26 de junio del 2019
8:00 a.m. a 9:00 a.m. Recepción de participantes y registro de asistencia
9:00 a.m. a 9:15 a.m. Palabras de bienvenida                                                                                                  M.Sc. Margarita Vargas C.

Directora Escuela de Secretariado Profesional

9:15 a.m. a 9:30 a.m. Palabras Dra. Martha Sánchez L.                                                                                      Decanatura Facultad de Ciencias Sociales
9:30 a.m. a 9:45 a.m. Palabras Dr. Alberto Salom E.

Rector Universidad Nacional

9:45 a.m. a 10:00 a.m. Acto cultural

Escuela de Música

10:00 a.m. a 10:30 a.m. Refrigerio
10:30 a.m. a 11:30 m Conferencia inaugural

El futuro cercano:  ¿la robotización de las oficinas?

Dra. María del Mar Alonso Almeida

Universidad de Madrid, España

12:00 m. a 1:00 p.m. Almuerzo
1:00 p.m. a 2:00 p.m. Panel

La importancia de expediente electrónico.

Máster Eilym Víquez Alfaro  (moderadora) – Universidad Nacional

Máster Paula Marín Chinchilla – Fiscalía General de la República

Máster Ricardo Jiménez Bonilla – Procuraduría General de la República

Máster Alexander Barquero Elizondo – Dirección General del Archivo Nacional

 

2:00 p.m. a 3:00 p.m. 2:00 p.m. 2:25 p.m.

Ponencia

El empleo en la era automatizada

Máster Allan Trigueros Vega

Sistema Nacional de Radio y Televisión

 

 

2:30 p.m. a 3:00 p.m.

Ponencia

Lo que comunicamos cuando creemos que no

Comunicamos

Licda. Mayra Ramírez Sancho

Universidad Nacional

 

 

2:00 p.m. a 2:25 p.m.

Ponencia

Evolución y desafíos del administrador de oficinas.

Máster Jorge Montoya Jiménez

Máster María Fernanda Vega Solano

Universidad Nacional

 

2:30 p.m. a 3:00 p.m.

Ponencia

Desafíos en la gestión de oficinas vinculados a la Revolución Industrial.

Máster Dinia Fallas Espinoza

Máster Esteban Zamora Ávalos

Máster Sirney Camacho Chévez

Universidad Nacional

3:15 p.m. a 3:30 p.m. Refrigerio
3:30 p.m.  a 4:30 p.m. Conferencia

La asertividad como herramienta de trabajo en las organizaciones que aprenden.

Máster Magdalena Elizondo Torres

Universidad de Monterrey, México

 

 

27 de junio del 2019
8:00 a.m. a 9:00 a.m. Refrigerio
9:00 a.m. a 10:00 am Conferencia

Resiliencia en los equipos de trabajos.

Máster Leonardo Retana

Instituto Iberoamericano Empresarial

 

 

 

10:00 a.m. a 11:00 a.m.

10:00 a.m. a 10:25 a.m.

Ponencia

Aplicaciones para la gestión del expediente electrónico

Máster Carolina Hernández Chaves

Universidad Nacional

10:00 a.m. a 10:25 a.m

Ponencia

Desafíos de la administración de oficinas hacia una eco-oficina.

Máster Carlos Araya Valverde.

Universidad Nacional

 

10:00 a.m. a 10:25 a.m.

Ponencia

El acta:  formato y redacción.

Dra. Isabel Araya Muñoz

Máster María Eugenia Ugalde Villalobos

Universidad Nacional

 

10:30 a.m. a 11:00 a.m.

Ponencia

Acciones estratégicas para la internacionalización del quehacer de la gestión.

Dra. Carolina España Ch.

Universidad Nacional

10:30 a.m. a 11:00 a.m.

Ponencia

Competencias cardinales en la gestión.

Máster Carlos Ulate González

Universidad Nacional

 

10:30 a.m. a 11:00 a.m.

Ponencia

El alcance de la Ley 7600 en la prestación del servicio al cliente.

Máster Ginnethe Miranda Porras

Máster Emileny Peña Tapia.

Universidad Nacional

11:00 a.m.

12:00 m.

Conferencia

Ciberseguridad en la  Gestión  de Seguridad de la Información.

Randall Barnett Villalobos

Colegio de Informáticos de Costa Rica

12:00 m. a 1:00 p.m. Almuerzo
1:00 p.m. a 2:00 p.m. Conferencia

La importancia de la retroalimentación asertiva en la organización.

Máster Magdalena Elizondo Torres

Universidad de Monterrey, México

2:00 p.m. a 3:00 p.m. Conferencia de cierre:

El futuro cercano:  Desafíos de la Administración de Oficinas.

Dra. María del Mar Alonso Almeida

Universidad de Madrid, España

3:15 p.m. Palabras M.Sc. Ana Lorena Campos Varela

Subdirectora Escuela de Secretariado Profesional

3:30  p.m. Entrega de certificados
3:45  p.m. Actividad de clausura

 

 

Conversatorio: De la UNA al MEP: Diálogos transversales con el estudiantado

Acerca del evento:

Este conversatorio es la primera actividad de divulgación de estas nuevas políticas a los estudiantes y docentes de la UNA, quienes podrán conocer de primera mano las pautas necesarias para iniciar los procesos laborales del MEP para los estudiantes de esas carreras con la mayor facilidad. Se expondrá información sobre los requisitos (y respectivos procedimientos) para obtener trabajo en el MEP dando énfasis a los requerimientos académicos y curriculares que se están implementando a la luz de los programas de estudio actualizados recientemente.

Objetivo del evento:

El objetivo del conversatorio consiste en presentarle al estudiantado y cuerpo docente de las Carreras de Enseñanza del Inglés, Enseñanza del Francés y Enseñanza del Español las nuevas políticas de contratación del MEP en el marco del fortalecimiento de la enseñanza de la lengua materna, lenguas extranjeras y segundas lenguas.

Especialistas invitados:

  • M.A. Eugenia Rodríguez González, Asesora Nacional de Francés, MEP.
  • M.A. Maleni Granados Carvajal, Asesora Nacional de Español, MEP.
  • M.A. Marianella Granados Sirias, Asesora Nacional de Inglés, MEP.

Moderadora:

  • M.A. Bianchinetta Benavides Segura, Catedrática Escuela de Literatura y Ciencias del Lenguaje, UNA.